بازاریابی الکترونیکی چیست؟ اهمیت، مزایا، معایب و انواع بازاریابی الکترونیک را به طور جامع و کامل بخوانید.

به کاربرد اصول و تکنیک های بازاریابی از طریق رسانه های الکترونیکی و به ویژه اینترنت اشاره دارد.

اصطلاحات بازاریابی الکترونیکی چیست؟
بازاریابی اینترنتی و بازاریابی آنلاین اغلب با هم مبادله می شوند و گاهی اوقات می توانند مترادف یکدیگر باشند.

بازاریابی الکترونیکی فرآیند بازاریابی یک برند از طریق اینترنت است که شامل عناصر بازاریابی پاسخ مستقیم و بازاریابی غیرمستقیم است و از فناوری‌های مختلفی برای کمک به شرکت‌ها برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کند.
لینک خدمات بازاریابی محتوا

اهمیت بازاریابی الکترونیکی
الف) اگر بازاریابی الکترونیکی به درستی اجرا شود، بازگشت سرمایه (ROI) این بازاریابی می تواند بسیار بیشتر از استراتژی های بازاریابی سنتی باشد.

ب) چه تجارت «آجر و ملات» باشد و چه دغدغه ای که فقط در اینترنت فعالیت می کند، اینترنت نیرویی است که نمی توان آن را نادیده گرفت.

اینترنت می‌تواند ابزاری برای کسب‌وکارها باشد تا سالانه میلیون‌ها نفر را در اختیار بگیرند.

اگر بخواهیم رابطه یک شرکت با مشتریانش را بازتعریف کنیم، بازاریابی الکترونیکی اولین اهمیتی است که به ذهن می رسد.

مزایای بازاریابی الکترونیکی در مقایسه با بازاریابی سنتی

1- دسترسی: ماهیت اینترنت به این معنی است که کسب و کارها اکنون به واقعیت جهانی برای مشتریان دسترسی دارند.

در حالی که هزینه های رسانه های سنتی برای این نوع دسترسی بزرگ چند ملیتی برای هر شرکتی یک محدودیت است، بازاریابی الکترونیکی راه های جدیدی را برای کسب و کارهای کوچکتر با بودجه بسیار کمتر برای دستیابی به مصرف کنندگان بالقوه از سراسر جهان باز می کند.

2- دامنه: بازاریابی اینترنتی به بازاریاب این امکان را می دهد که از طرق مختلف به مشتریان دسترسی داشته باشد و به آنها امکان ارائه محصولات و خدمات بسیار متنوعی را می دهد.

بازاریابی الکترونیکی شامل مدیریت اطلاعات، روابط عمومی، خدمات مشتری و فروش است. با در دسترس بودن طیف گسترده ای از فن آوری های جدید، این زمینه تنها می تواند رشد کند.

3- ارزانتر: بازاریابی ایمیلی به طور قابل توجهی ارزانتر و سریعتر از پست الکترونیکی سنتی است.

دلیل اصلی این تفاوت هزینه و زمان زیادی است که ما برای تولید آثار هنری، چاپ، آدرس دهی و ارسال پستی سنتی سرمایه گذاری می کنیم.

4- تعامل: از آنجایی که بازاریابی سنتی عمدتاً با ارسال پیام برند به مشتریان سروکار دارد، بازاریابی الکترونیکی مکالمات بین شرکت ها و مصرف کنندگان را ساده می کند.

با استفاده از یک کانال ارتباطی دو طرفه، شرکت ها می توانند از پاسخ های مصرف کنندگان خود استفاده کنند و محصولات و خدمات خود را پویاتر و سازگارتر کنند.

5- فوریت: بازاریابی اینترنتی می تواند به روشی که هنوز تصور نشده است، تأثیر فوری بر مشتریان ایجاد کند.

بازاریابی اینترنتی در واقع باعث ایجاد ساعات کاری 24 ساعته در 7 روز هفته در هر هفته از سال می شود.

6- جمعیت شناسی و هدف گذاری: به طور کلی اطلاعات جمعیتی و جمعیتی در اینترنت آرزوی یک بازاریاب است.

کاربران اینترنت که به عنوان یک گروه در نظر گرفته می شوند، قدرت خرید بیشتری دارند و ممکن است به عنوان یک جمعیت طبقه متوسط ​​در نظر گرفته شوند.

7- بازاریابی حلقه بسته و منسجم: بازاریابی حلقه بسته مستلزم اندازه گیری و تجزیه و تحلیل مستمر نتایج ابتکارات بازاریابی است.

با تجزیه و تحلیل مداوم پاسخ و اثربخشی یک کمپین تبلیغاتی، بازاریاب می تواند با خواسته ها و نیازهای مصرف کنندگان سازگارتر باشد.

معایب بازاریابی الکترونیکی
1- وابستگی به فناوری: بازاریابی الکترونیکی کاملاً وابسته به فناوری و اینترنت است. یک وقفه جزئی می تواند کل کسب و کار شما را در معرض خطر قرار دهد.

2- رقابت جهانی: وقتی محصول خود را به صورت آنلاین عرضه می کنید، با رقابت جهانی مواجه می شوید، زیرا محصول یا خدمات شما در همه جا قابل دسترسی است.

3- مسائل حریم خصوصی و امنیتی: مسائل حریم خصوصی و امنیتی بسیار مهم است زیرا داده های شما برای همه قابل دسترسی است. بنابراین باید در آنلاین بودن بسیار مراقب باشید.

4- شفافیت و رقابت قیمت بالاتر: وقتی مسائل حریم خصوصی و امنیتی بالا باشد، پس باید هزینه زیادی برای شفافیت بپردازید. هر چه شفافیت بیشتر باشد، قیمت رقابتی تر است.

5- هزینه تعمیر و نگهداری: با تغییر سریع محیط تکنولوژیکی باید دائماً با سرعت تکنولوژی پیشرفت کرد و هزینه نگهداری بسیار بالاست.